SpiritBangsa.com - Wali Kota Pekanbaru, Agung Nugroho, melakukan inspeksi mendadak (sidak) di kantor Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) di Jalan Teratai pada Kamis (13/3/2025). Sidak ini dilakukan menyusul banyaknya keluhan masyarakat terkait pelayanan di kantor tersebut.
Agung menjelaskan bahwa temuan selama sidak menunjukkan adanya masalah yang perlu segera diperbaiki, terutama panjangnya antrean dan kesulitan wajib pajak dalam membayar kewajiban mereka.
"Kami akan memotong birokrasi agar masyarakat bisa membayar pajak dengan lebih mudah, bahkan di mana saja," ujarnya.
Untuk mempermudah pelayanan, Agung mengusulkan pembukaan layanan pembayaran pajak di pusat-pusat perbelanjaan. "Ke depan, pelayanan di mal-mal juga perlu kita siapkan," tambahnya.
Sidak ini merupakan tindak lanjut dari laporan masyarakat yang diterima Agung. "Banyak keluhan yang masuk, dan temuan di lapangan memang harus kami rapatkan serta perbaiki demi pelayanan yang lebih baik bagi warga Pekanbaru," ungkapnya.
Agung didampingi Pelaksana Tugas (Plt.) Kepala Dinas Komunikasi, Informatika, dan Statistik, Firman Hadi, serta Kepala Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan, Reza Aulia Putra, dalam kegiatan tersebut.
