SpiritBangsa.com – Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Riau meluncurkan Aplikasi Antrean Daring untuk memudahkan wajib pajak dalam menunaikan kewajiban di Kantor Samsat. Inovasi ini bertujuan mengurangi waktu tunggu dan meningkatkan efisiensi pelayanan.
Kepala Bapenda Riau, Evarefita, menjelaskan cara mengakses aplikasi tersebut. “Wajib pajak dapat mengunduh aplikasi di situs web Bapenda Riau, melakukan registrasi dan verifikasi, kemudian menggunakannya,” ujarnya pada Rabu (26/6/2024).
Pendaftaran antrean dilakukan sehari sebelum transaksi pembayaran. Jadwal pelayanan antrean daring tersedia Senin hingga Kamis pukul 11.30 WIB – 13.00 WIB. Untuk pengesahan satu tahun, identitas KTP harus sesuai dengan STNK.
Setelah mendaftar, wajib pajak akan memperoleh nomor antrean. Keesokan harinya, mereka dapat mendatangi Kantor Samsat untuk melakukan pembayaran dan pengesahan.
“Setibanya di Kantor Samsat, wajib pajak melapor ke petugas loket informasi dan konsultasi mengenai nomor antrean daring, lalu menunggu panggilan,” tambah Eva.
Inisiatif ini diharapkan dapat meningkatkan kenyamanan wajib pajak dan efektivitas pelayanan di Kantor Samsat Riau.
